汽车美容连锁平台 “李鬼”怎么这么多? 除了它还有它……记者亲测商家入驻流程
“李鬼”怎么这么多? 除了它还有它……记者亲测商家入驻流程
1
其它导航软件上
同一个“李鬼”?
前几天
我们连续追踪报道导航上搜索汽修店
遇到了“李鬼”的案例
目前“高德地图”表态将排查此类店铺
加强门店证照资料审核力度
加大对问题商家的打击力度
那么在其他导航平台上
存不存在类似的李鬼呢?
记者继续调查

此前“高德”方面提供了
欺骗占先生的那家店铺的详情截图
显示广告主和老板
都用同一个158开头的手机号码
记者打通过一次
但没来得及把情况完全问清楚
对方就断了联系
记者把这个158开头的手机号码
输入到“百度地图”
竟然跳出了四家汽修店
而且名字都不一样
其中第一家叫
“卓越汽车补胎搭电送油”
地址在杭州上城区清江路260号
根据百度地图的导航赶到这个地址附近
没有找到“卓越”
也没有找到260号

记者 :清江路260号有没有?
杭州上城区清江路256号 门岗保安 : 没有。
记者 : 最大的号码是几号?
杭州上城区清江路256号 门岗保安 : 我不知道。
记者 : 那你怎么知道没有260号?
杭州上城区清江路256号 门岗保安 :我这里没有,我们256号,前面那个是268号,260号我不知道。你找谁?
记者 : 找一个什么汽修店。
杭州上城区清江路256号 门岗保安 :那个是不是?

清江路256号对面
隔着一条马路
有一家汽修店
但不是“卓越汽车补胎搭电送油”

汽修店 工作人员 :你是干啥的?
记者 :我们是1818,我们在找这个店。
汽修店 工作人员 :你们是1818黄金眼的啊?
记者 :对,有没有这家店?
汽修店 工作人员 :我们旁边没有这家店。
记者 :你们是清江路吗?
汽修店 工作人员 :清江路。
记者 :几号?
汽修店 工作人员 :268号。
记者 :有没有260号?
汽修店 工作人员 :260号不太清楚。

“卓越汽车补胎搭电送油”页面上
微信号就是那个158开头的手机号码
还有电话联系的按钮

记者点击了按钮
跳出一个131开头的手机号码
“卓越汽车补胎搭电送油”留的手机号 :您好,您拨打的用户已开通漏话提醒服务。来电信息将以短信的形式通知他。再见。

把158开头的手机号码输入“百度地图”
跳出的四家汽修店中
还有一家叫
“车美居汽车补胎搭电拖车”
地址在杭州市滨江区滨和路1148号

记者赶到这个地址
发现是一家幼儿园
记者 :你们这里是滨和路1148号没错吧?幼儿园 工作人员 :是的。记者 :这里有没有一家什么"车美居"汽车补胎搭电拖车?幼儿园 工作人员 :没有。记者 :咱们幼儿园是什么时候开的?幼儿园 工作人员 :很早了,二零零几年了。记者 :一直到现在?幼儿园 工作人员 :对。

记者拨打
“车美居汽车补胎搭电拖车”
留的手机号码
情况跟刚才那家是一样的
“车美居汽车补胎搭电拖车”留的手机号 :您好,您拨打的用户已开通漏话提醒服务。来电信息将以短信的形式通知他。再见。

换了同事的手机打过去
也是一样的情况
记者点开“车美居”的店家相册
发现有一张照片
是“车美居汽车服务中心”的门头
上面有个手机号码

记者 :您这里是"车美居"吗?
“车美居汽车服务中心” 毛老板 :是的。
记者 :你们地址在哪里?
“车美居汽车服务中心” 毛老板 :永城,商丘永城市。
记者 :商丘的?
“车美居汽车服务中心” 毛老板 :对,永城这边。
记者 :那你们在浙江杭州这里,有没有开"车美居"?
“车美居汽车服务中心” 毛老板 :没有。

毛老板听了记者反映的情况
也觉得纳闷
怎么自己开在河南商丘的汽修店门头
会被“李鬼”盗用呢?
盗用了还不把门头上留的手机号码打个码
毛老板说这可不中
他委托记者一定要督促“百度地图”
把那张照片撤掉

2
盗用外省门头
共用本地执照
这位手机号码158开头的“李鬼”
在“百度地图”上开的店
居然盗用了外省一家汽修店的门头
而且直接盗用了人家的名称
记者接下来调查发现
这位“李鬼”在平台上的另一家所谓汽修店
也动了同样的歪脑筋

把158开头的手机号码
在“百度地图”注册的四家汽修店
还有两家标注地址在拱墅区
情况又如何呢?
比如这家“景辉汽车美容中心”
声称位于拱墅区岳家湾63号
记者赶到发现
商铺正在装修
原来的门头已经铲掉

看印子
应该是家丝绸店

记者把“景辉汽车美容中心”的截图
给隔壁商户看
隔壁丝绸店 老板娘 :没有。
记者 :没有开过汽修店?
隔壁丝绸店 老板娘 :嗯。
记者 :那他们这个丝绸店是什么时候走的?
隔壁丝绸店 老板娘 :上月月底。
记者 :现在在重新装修了?
隔壁丝绸店 老板娘 :对。
记者 :谢谢。

点开“景辉汽车美容中心”的相册
也有一张照片
是一家“景辉汽修美容中心”的门头
上面留了一个24小时服务热线

记者 :您好,您这里是"景辉"汽修吗?
“景辉汽修美容中心” 老板 :对,怎么了?
记者 :您这个店的地址在哪里?
“景辉汽修美容中心” 老板 :搞什么?
记者 :您这个店的地址在哪里?
“景辉汽修美容中心” 老板 :你搞什么?

记者把情况反映给了这位老板后
对方有点将信将疑
“景辉汽修美容中心” 老板 :我们这个店在安徽省这边呢。
记者 :安徽哪个城市?
“景辉汽修美容中心” 老板 :安徽安庆市。
记者 :那你知不知道你这个店的门头很可能是被盗用了已经?
“景辉汽修美容中心” 老板 :这个我不太清楚。
记者 :是在"百度"地图上找到的。
“景辉汽修美容中心” 老板 :那个门头好多呢,多的是,这个没事。
记者 :你不在乎?
“景辉汽修美容中心” 老板 :这个东西有什么在乎的,重名的好多呢,名字还有重名的。
记者 :但是他用的是你的门头,而且那个门头上面写的就是你这个手机号码。
“景辉汽修美容中心” 老板 :它那个是哪家店的?多少号?

记者告诉对方
用了他门头的这家所谓的汽修店
“百度地图”上标注的地址
在杭州拱墅区岳家湾63号

“景辉汽修美容中心” 老板 :好的,我知道了,好的。
记者 :你这个"百度"地图上查一查。
“景辉汽修美容中心” 老板 :好。

老板直接挂断了电话
不知是不是把记者当成骗子了
回过头来重新点开这三家实地走访过的
所谓汽修店
发现它们使用的是同一本营业执照
名称是杭州余杭与曼汽车服务部
注册日期是2023年8月7日
地址在余杭区仓前街道
龙泉路1号2幢583室

记者赶过去
发现是慧创未来科技园
在1号2幢的5楼走了两圈
最大的房间号是547号
没有583号
而且5楼压根没有跟汽修有关的企业
在一楼倒是有家汽修店

记者 :我们五楼没找到这家,然后看到你们跟汽车有关,所以来问一下有没有听说过?
汽修店 工作人员 :没有,余杭与曼汽车服务有限公司。
记者 :有没有听说过?
汽修店 工作人员 :就是住址吗?我们的是1幢158号,这是583号。
记者 :问题是我们看了没有583号,最多就是547号。
汽修店 工作人员 :你找物业。
杭州余杭区慧创未来科技园物业 工作人员 :龙泉路1号2幢,这就是,里面就属于2幢。这栋楼整个是,原先是从中间隔开的,分1幢、2幢,现在打通了。

物业工作人员看了那张营业执照的照片后
说他们这里没有“余杭与曼”
杭州余杭区慧创未来科技园物业 工作人员 :没有,5楼哪有583号啊。
记者 :最多有多少号?
杭州余杭区慧创未来科技园物业 工作人员 :就三四十号就顶天了,就到五三几就完事了。
记者 :547号,我看到547号。
杭州余杭区慧创未来科技园物业 工作人员 :那也就那样了,它也没有五百八十几。
记者 :不可能有583号?
杭州余杭区慧创未来科技园物业 工作人员 :对。

物业工作人员也认为
汽修店一般都开在一楼
怎么可能开在五楼
车子要怎么开上去做服务呢?
杭州余杭区慧创未来科技园物业 工作人员 :现在就一个修车的,我们这儿就是这一个。

物业工作人员用手指的
就是刚才记者去咨询过的一楼那家汽修店
公开信息显示
杭州余杭与曼汽车服务部
在7月1号被市场监管部门
列入了经营异常名录
理由是2024年度
未按照规定报送年度报告

3
“百度”持续治理
记者有新发现
这个158开头的手机号码
在“百度地图”上关联四家汽修店
记者实地探访其中三家
没有找到
这三家都共用一本营业执照
其中两家涉嫌盗用外省汽修店的门头
那么这位“高德地图”上已经显形的“李鬼”
在“百度地图”上又在玩什么花样?

记者实地探访了
杭州上城区、滨江区和拱墅区这三家店后
把这三家店在“百度地图”上的截图
连同那个158开头的手机号码
一并反映给“百度”公关部

次日凌晨零点20分
“百度”公关发来微信
说抱歉半夜打扰
系统之前已经识别到了这个商家存在异常
启动了内部检查流程
并下线了商家
由于商家提供了虚假信息
并注册多个账号反复提交
因此大大延长和阻碍了正常检查推进
现在已经下架了该商家全部店铺
进一步系统性排查类似商家
保障商家资质健全
和加强材料真实性多方检验

不过记者之后发现
“该商家”的店铺并没有全部下架
跟158开头的手机号码相关的
还有一家“世世通汽车补胎搭电汽修”
在“百度地图”上仍然能搜到
而且是正常营业状态
这家店的地址是拱墅区湖墅南路86号
就在记者单位附近

但奇怪的是
“高德地图”也好 “百度地图”也好
没法直接导航到湖墅南路86号
记者骑着小电驴在湖墅南路上转
发现66号是滨绿大厦
隔着一条王子街
再往北就是苏宁易购所在的大厦
但门牌号已经90号
在湖墅南路66号和湖墅南路90号之间
没有找到86号
也没有这家“世世通汽车补胎搭电汽修”
拨打上面留的电话
也是跟前几家店情况一样

“世世通汽车补胎搭电汽修”留的手机号 :您好,您拨打的用户,已开通漏话提醒服务,来电信息将以短信的形式,通知他。再见。

这家“世世通汽车补胎搭电汽修”
还列出了几位汽车救援师傅的照片
比如从业5年的王师傅、李师傅
从业6年的范师傅
几位师傅下面都有一个咨询按钮
点击后发现都是同一个131开头的手机号码
打过去没人接

很巧
“世世通汽车补胎搭电汽修”用的营业执照
也是杭州余杭与曼汽车服务部

记者又联系“百度”公关
下午三点多
记者看到“世世通”跟其它那三家一样
在“百度地图”上都已经“失效”
无法再点开
“百度”公关表示
他们一直在自主治理
以后发现有问题的
商家会第一时间排查下线

记者顺便问了句
这个人有没有办你们的套餐?
对方说
“我们没有这种东西”
记者再问
“没收他任何费用吗?”
对方回复
“当然不可能有这种情况”

记者留意到
“百度地图”上有一个选项叫
“我是商户 我要推广我的店铺”
并滚动播报
比如“车行店主”说
“购买百度商户会员后 日均曝光数涨3倍”
“家政店主”说
“购买百度商户会员后 日均曝光数涨12倍”
“花店店长”说
“购买百度商户会员后 导航人数涨8倍”

记者有点心动
点“开始推广”
系统自动定位了记者所在的位置
推广的第一个选项是“开店获客”
商户通套餐包括基础版、高级版和旗舰版
下面一条一闪一闪的橙红色条按钮
写着“立即购买”
选择基础版
购买价格是1999元每年
记者没有买

返回后选了“免费入驻”
系统要求输入联系方式
之后要求上传营业执照
记者上传了“与曼”的营业执照照片
系统自动识别出法人是“范某某”
跟营业执照一致

这里要友情提醒一下
应该叫法定代表人
法人指的法律意义上的主体
指的是公司或者组织
接着记者按系统要求
输入了真实的身份证号码
系统提示
“法人姓名与身份证号不一致 请修改”
把“法人姓名”一栏的范某某
改成记者真实名字提交


系统提示
“入驻审核中
预计24小时内完成审核”
点开审核中的“我的店铺”查看详情
又跳出了
“1999元每年立即购买”的按钮条
记者点击后
跳出了支付选项
包括支付宝、微信和花呗
选支付宝点击“确认支付”
跳出了“确认付款”选项
记者没敢支付
赶紧把脸转开

但纳闷的是
这都还在入驻审核中
咋就可以付款购买“百度”商户通了呢?
汽车服务平台构建“平台+商家”共赢生态
规模扩张与模式多元化 中国汽车电商市场规模已从2018年的0.86万亿元增长至2024年的1.41万亿元,用户规模突破5亿人。在电商环境下发展汽车服务行业市场,需紧扣数字化、智能化、全球化三大核心趋势,结合行业痛点与用户需求,构建线上线下融合的一站式服务体系。
线下服务线上化 :根据汽车之家2025年9月最新数据,38%的汽车交易已通过"线上下单+线下交付"完成,建议建立标准化服务流程:线上:预约保养、故障诊断、配件购买线下:到店服务/上门服务(如换油、轮胎更换等)
用户需求升级 消费者对便捷性、透明度、个性化的需求增强,例如异地车主需通过平台快速定位维修网点,年轻用户偏好定制化服务。建议 :开发“透明-互动”服务模式,如维修过程可视化、线上预约线下执行无缝衔接。供应链智能化 利用物联网技术实时监控零部件库存与物流状态,通过区块链实现交易信息可追溯。例如,部分平台已用区块链记录零部件流通信息。建议 :与物流企业合作,部署智能仓储与无人运输设备,降低配送成本。
运营体系:打造标准化服务闭环
用户端体验优化 一键预约 :支持在线选店、选技师、选配件,价格透明化。服务追踪 :实时查看维修进度,服务后生成电子报告。评价激励 :用户评价直接影响商家排名,优质商家可获得平台流量倾斜。
强大的技术支持
[修帮帮 ]汽车服务平台拥有一支专业的技术研发团队,具备丰富的互联网技术开发经验和强大的技术实力。平台采用先进的大数据、人工智能等技术,实现了汽车服务信息的精准匹配和智能推荐,为消费者提供更加个性化、便捷的服务体验。同时,平台还建立了完善的安全防护体系,保障用户信息的安全和隐私。
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平台整合了汽车维修、保养、美容、保险、救援等全方位的汽车服务资源,为消费者提供一站式的汽车服务解决方案。无论是日常的汽车保养,还是突发的汽车故障救援,消费者都可以在[修帮帮 ]汽车服务平台上找到合适的服务商家。
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O2O深度融合 线上预约、线下执行的模式需实现服务流程无缝衔接。例如,用户线上预约维修后,线下门店提前准备配件与工位,确保“即到即修”。
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服务质量监控 :引入区块链技术记录服务全过程价格体系管理 :动态监控各区域服务价格防止恶性竞争
精准定位目标商家
核心目标群体
:中小型汽修店、连锁快修品牌、配件供应商、二手车商、汽车金融服务商。差异化政策设计
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:联合头部配件商,为入驻商家提供低价正品配件采购渠道。数据化招商工具
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,通过地理位置、服务半径、历史经营数据等维度,筛选优质商家。推出**“城市合伙人计划”**,针对区域头部商家,提供股权合作、联合品牌运营等深度合作模式。案例参考
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